Liệt kê các loại dữ liệu được thu thập
Chúng tôi nêu rõ email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký phiên, thay vì câu chung "thông tin cá nhân".
LEGAL REFERENCE
Cách sv388com bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay và tuân...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu sau giao dịchQuyền truy cập và xóa tài khoản theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phép
Những gì chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản sv388com, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với ngân hàng
đối tác. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký phiên để phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu trò chơi như lịch sử cược và số dư được lưu giữ trong thời gian bạn giữ tài khoản hoạt động và ba năm sau khi đóng, phù hợp với
quy định kế toán nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hay chia sẻ hồ sơ của bạn với bên quảng cáo bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Cách yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời trong vòng bảy mươi hai giờ và hoàn tất yêu cầu xóa trong mười bốn ngày làm việc sau khi xác thực danh tính của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa tới [email protected] kèm địa chỉ email tài khoản và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong bảy mươi hai giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tuyến tại góc dưới bên phải trang chủ sv388com.net và chọn mục Bảo mật Dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác thực tài khoản và gửi liên kết biểu mẫu yêu cầu an toàn trong phiên chat.
Hotline hỗ trợ
Gọi đường dây nóng hỗ trợ tài khoản được hiển thị trong mục Liên Hệ sau khi đăng nhập. Chuẩn bị sẵn tên đăng nhập và email để xác minh nhanh. Nhân viên sẽ ghi lại yêu cầu bảo mật và chuyển cho đội ngũ pháp lý xử lý.
ĐỘ TIN CẬY
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu
sv388com vận hành chính sách bảo mật này dưới sự giám sát của đội ngũ pháp lý nội bộ, người xem xét mọi thay đổi thu thập dữ liệu và đảm bảo...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên sv388com.net được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận lệnh nạp MoMo, dữ liệu được mã hóa trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ chúng tôi.
Không lưu chi tiết thẻ
Chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã CVV hay PIN ví điện tử. Khi bạn chọn MoMo ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển sang cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp và chỉ mã giao dịch được gửi lại cho chúng tôi để đối chiếu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa tất cả dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ba năm để tuân thủ kế toán, nhưng tên và email của bạn được gỡ bỏ khỏi hồ sơ hoạt động ngay sau mười bốn ngày.
Kiểm tra truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có vai trò được chỉ định mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn: đội hỗ trợ cho câu hỏi tài khoản, đội thanh toán cho xác minh rút tiền, đội pháp lý cho yêu cầu tuân thủ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét hàng tháng.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới tại sv388com.net/privacy-policy/ kèm ngày sửa đổi rõ ràng. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo tới tất cả tài khoản đang hoạt động trước bảy ngày.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
sv388com không bán danh sách email hay hồ sơ người dùng cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp nơi pháp luật địa phương cho phép.
TÍNH NHẤT QUÁN
sv388com so với các trang chính sách bảo mật điển hình
Nhiều trang web liệt kê các quyền chung chung mà không giải thích cách thực hiện yêu cầu. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ cụ thể với thời gian phản...
Thời gian lưu trữ cụ thể
Ba năm cho nhật ký giao dịch, xóa ngay tên và email sau mười bốn ngày khi đóng tài khoản, không phải "thời hạn hợp lý".
Quy trình yêu cầu xóa minh bạch
Email [email protected], chat trực tiếp hoặc hotline với xác thực OTP, hoàn tất trong bảy mươi hai giờ, không phải liên hệ chung không rõ thời hạn.
Không chia sẻ với bên thứ ba marketing
Chúng tôi tuyên bố rõ ràng không bán danh sách người dùng, chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên
Mọi đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL, không chỉ trang thanh toán, bảo vệ mật khẩu và số dư tài khoản của bạn liên tục.
Không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán
Bạn được chuyển sang cổng MoMo ZaloPay VNPay an toàn; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, không bao giờ thấy số thẻ hay PIN của bạn.
Cập nhật chính sách có ghi ngày và thông báo email
Mỗi sửa đổi có ngày rõ ràng tại sv388com.net/privacy-policy/ và email cảnh báo bảy ngày trước với thay đổi quan trọng, không phải đăng âm thầm.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật sv388com
Ngoài chính sách văn bản, cách chúng tôi thiết kế luồng tài khoản cũng phản ánh cam kết về quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy chỉ...
Chỉ báo khóa SSL luôn hiển thị
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh và https:// cho mọi trang sv388com.net, xác nhận mã hóa đầu-cuối cho từng phiên của bạn. Nhấp vào khóa để xem chi tiết chứng chỉ và xác minh danh tính máy chủ trước khi nhập thông tin nhạy cảm.
Nút xóa tài khoản trong cài đặt
Mở phần Hồ Sơ sau khi đăng nhập và kéo xuống Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn. Một cửa sổ xác nhận liệt kê dữ liệu nào sẽ bị xóa và dữ liệu nào được giữ ba năm theo luật kế toán, sau đó yêu cầu mã OTP để hoàn tất.
Lịch sử truy cập gần đây
Tab Bảo Mật trong cài đặt hiển thị năm lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy phiên không quen thuộc, nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Thông báo sử dụng dữ liệu
Khi đội hỗ trợ mở hồ sơ của bạn để xác minh rút tiền, bạn nhận email tự động ghi lại thời gian, nhân viên và lý do truy cập. Điều này cho bạn biết chính xác ai đang xem dữ liệu và tại sao, không có truy cập nào diễn ra im lặng.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Yêu cầu bản sao dữ liệu mà sv388com lưu trữ về bạn bằng cách gửi email tới [email protected]. Chúng tôi cung cấp tệp JSON trong bảy mươi hai giờ chứa tên, email, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên, cho phép bạn xem xét hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Tùy chọn từ chối email quảng cáo
Mỗi email khuyến mãi có liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối. Nhấp vào đó để tắt thông báo marketing nhưng vẫn nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách bảo mật. Sở thích của bạn được lưu ngay lập tức.
Những câu hỏi chúng tôi nhận được về bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn, ngăn chặn truy cập trái phép. Email nhận thông báo giao dịch, xác nhận nạp rút và cảnh báo bảo mật quan trọng. Cả hai đều cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn.
Không. Khi bạn chọn MoMo ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển sang cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp đó. Bạn nhập PIN và xác nhận trực tiếp với họ; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu số tiền nạp vào tài khoản của bạn. Không có số thẻ hay mã bảo mật nào được lưu trên máy chủ sv388com.
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm địa chỉ email tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi tệp JSON trong bảy mươi hai giờ chứa tên, email, địa chỉ IP đăng nhập, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên của bạn.
Có. Mở Hồ Sơ sau khi đăng nhập, kéo xuống Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và làm theo lời nhắc xác thực OTP. Chúng tôi xóa tên, email và thông tin liên hệ trong mười bốn ngày làm việc. Nhật ký giao dịch được giữ ba năm để tuân thủ kế toán nhưng không liên kết với tên thật của bạn nữa.
Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo ZaloPay VNPay chỉ để xử lý giao dịch của bạn, và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh hợp pháp nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email, lịch sử cược hoặc hồ sơ người dùng cho đối tác quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu.
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật sáu tháng một lần và cập nhật khi thêm tính năng mới hoặc quy định thay đổi. Mọi sửa đổi được đăng tại sv388com.net/privacy-policy/ kèm ngày hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo trước bảy ngày làm việc.
Trong trường hợp chúng tôi đóng cửa, bạn sẽ nhận thông báo email ít nhất ba mươi ngày trước để rút số dư còn lại. Chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất rút tiền cuối cùng, ngoại trừ nhật ký giao dịch bắt buộc giữ ba năm theo luật kế toán, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn.